Một buổi sáng thứ Hai, bạn nhận được email đó. Dòng tiêu đề ngắn gọn: “Đơn xin thôi việc”. Một trong những kỹ sư giỏi nhất của bạn, một người mà bạn đã đặt cược cả tương lai của sản phẩm, đã chấp nhận lời mời từ một đối thủ lớn hơn.
Lý do họ đưa ra rất lịch sự, nhưng bạn đọc được giữa những dòng chữ: một mức lương cao hơn, những phúc lợi hấp dẫn hơn, một cái tên công ty “oách” hơn. Phản ứng đầu tiên của bạn là gì? Thất vọng. Và ngay sau đó là một quyết tâm: “Chúng ta phải tăng lương. Phải có thêm nhiều phúc lợi hơn. Phải có văn phòng đẹp hơn.”
Và thế là, bạn vô tình bước vào một cuộc chiến mà bạn không thể thắng: cuộc chạy đua vũ trang về phúc lợi.
Bạn cung cấp bữa trưa miễn phí, đối thủ cung cấp cả bữa tối. Bạn có bàn bi-a, họ có phòng gym. Bạn tăng lương 15%, họ sẵn sàng tăng 25%. Đây là một cái bẫy ngọt ngào nhưng chết người, nó bào mòn nguồn lực tài chính quý giá của startup và biến những nhân tài mà bạn dày công thu hút thành những “lính đánh thuê”, sẵn sàng rời đi khi có một lời mời chào hấp dẫn hơn.
Đã đến lúc phải thừa nhận một sự thật: Nếu vũ khí duy nhất của bạn trong cuộc chiến giành nhân tài là tiền và phúc lợi, bạn đã thua ngay từ khi chưa bắt đầu.
Sự thật phũ phàng: Tại sao các kỹ sư giỏi nhất không chọn bạn?
Hãy dừng lại một chút và đặt mình vào vị trí của một kỹ sư phần mềm cấp cao. Họ là những người có giá trị nhất trên thị trường lao động hiện nay. Hộp thư LinkedIn của họ đầy ắp những lời mời từ các nhà tuyển dụng. Họ có quyền lựa chọn.
Và họ không lựa chọn chỉ dựa trên những phúc lợi bề nổi. Họ tìm kiếm một thứ sâu xa hơn. Một thứ mà tiền không thể mua được. Họ tìm kiếm một Thương hiệu Nhà tuyển dụng (Employer Brand) đủ mạnh để họ có thể tự hào đặt cược cả sự nghiệp của mình vào đó.
Thương hiệu nhà tuyển dụng không phải là những gì bạn nói về công ty mình trên các trang tuyển dụng. Đó là tổng hợp những gì nhân viên và ứng viên thực sự cảm nhận và truyền tai nhau về công ty bạn. Nó là câu trả lời cho câu hỏi trọng yếu nhất:
“Tại sao một người tài năng nên cống hiến 8 tiếng mỗi ngày, 5 ngày mỗi tuần ở đây, thay vì hàng trăm lựa chọn khác ngoài kia?”
Nếu bạn không thể trả lời câu hỏi này một cách thuyết phục, bạn sẽ mãi mãi bị mắc kẹt trong cuộc chiến về lương.
3 Trụ cột Kiến tạo một Thương hiệu Nhà tuyển dụng “Nam châm”
Vậy, làm thế nào để xây dựng một thương hiệu nhà tuyển dụng khiến các kỹ sư hàng đầu không thể từ chối? Câu trả lời không nằm ở phòng nhân sự. Nó nằm ở chính cốt lõi chiến lược kinh doanh của bạn. Nó được xây dựng dựa trên 3 trụ cột không thể tách rời.
Trụ cột 1: Sứ mệnh (The Purpose) – Cuộc chiến mà họ muốn tham gia
Các kỹ sư giỏi nhất không chỉ muốn viết code. Họ muốn dùng code để thay đổi thế giới. Họ muốn là một phần của một sứ mệnh lớn lao hơn bản thân họ.
“Mọi người không mua những gì bạn làm; họ mua lý do tại sao bạn làm điều đó.” – Simon Sinek, tác giả cuốn “Start with Why”
Điều này cũng hoàn toàn đúng trong tuyển dụng.
- Cách làm thông thường: “Chúng tôi đang tuyển kỹ sư để xây dựng một phần mềm SaaS quản lý kho.”
- Cách làm có sức nặng: “Chúng tôi đang chiêu mộ những chiến binh để giải phóng các chủ doanh nghiệp nhỏ khỏi mớ hỗn độn của việc quản lý kho, giúp họ có thêm thời gian cho gia đình và phát triển kinh doanh.”
Sứ mệnh của công ty bạn là gì? Cuộc chiến mà bạn đang theo đuổi là gì? Hãy biến điều đó thành ngọn cờ đầu trong mọi thông điệp tuyển dụng. Hãy cho họ thấy công việc của họ không chỉ là những dòng lệnh, mà là những viên gạch xây nên một tương lai tốt đẹp hơn. Đây chính là câu chuyện thương hiệu của bạn, và nó phải là thứ đầu tiên một ứng viên tiềm năng nghe thấy.
Trụ cột 2: Con người (The People) – “Đồng đội” mà họ muốn sát cánh
Ngạn ngữ có câu: “Đẳng cấp A chỉ muốn làm việc với đẳng cấp A”. Những người giỏi nhất muốn được bao quanh bởi những người giỏi nhất. Họ muốn được học hỏi, được thử thách và được truyền cảm hứng từ đồng đội của mình.
Thương hiệu nhà tuyển dụng của bạn không chỉ là những gì bạn nói, mà là con người của bạn.
- Bạn có đang chủ động quảng bá hình ảnh của những kỹ sư hiện tại không? Hãy để họ tỏa sáng trên blog công ty, trên các buổi hội thảo kỹ thuật, hay trên chính LinkedIn của họ.
- Văn hóa làm việc của bạn có thực sự đề cao sự xuất sắc và an toàn tâm lý? Một môi trường nơi mọi người có thể tranh luận thẳng thắn về ý tưởng mà không sợ bị phán xét là một “phúc lợi” vô giá.
- Quy trình phỏng vấn của bạn có thể hiện sự tôn trọng và trí tuệ không? Một buổi phỏng vấn hời hợt sẽ xua đuổi nhân tài. Một buổi phỏng vấn sâu sắc, nơi ứng viên cũng học hỏi được điều gì đó, sẽ cho thấy đẳng cấp của đội ngũ bạn.
Hãy biến những con người hiện tại thành những “đại sứ thương hiệu” mạnh mẽ nhất. Họ chính là bằng chứng sống cho những gì bạn hứa hẹn.
Trụ cột 3: Thử thách & Phát triển (The Challenge & Growth) – “Con quái vật” mà họ muốn chinh phục
Đối với một kỹ sư tài năng, thứ đáng sợ nhất không phải là một deadline khó, mà là một công việc nhàm chán. Họ bị thu hút bởi những bài toán hóc búa, những thử thách kỹ thuật phức tạp và cơ hội để tạo ra những thứ chưa từng có.
Phúc lợi lớn nhất mà bạn có thể trao cho họ chính là một bài toán đủ lớn và sự tự chủ để giải quyết nó.
- Trong các bản mô tả công việc (JD), bạn đang liệt kê các yêu cầu hay đang mô tả một thử thách?
- JD nhàm chán: “Yêu cầu 5 năm kinh nghiệm Java, Spring Boot…”
- JD hấp dẫn: “Chúng tôi đang tìm kiếm một kỹ sư có thể giúp chúng tôi xử lý hàng tỷ giao dịch mỗi ngày và giảm độ trễ xuống dưới 50ms. Bạn có dám thử sức?”
- Bạn có trao quyền thực sự cho đội ngũ của mình không? Sự tự chủ trong việc lựa chọn công nghệ và phương pháp tiếp cận là một yếu tố cực kỳ hấp dẫn.
- Lộ trình phát triển sự nghiệp ở công ty bạn có rõ ràng không? Cho họ thấy rằng gia nhập công ty bạn không phải là một công việc, mà là một hành trình phát triển bản thân.
Từ chiến lược đến hành động: “Marketing” thương hiệu nhà tuyển dụng của bạn
Xây dựng 3 trụ cột trên là nền tảng. Bước tiếp theo là “truyền thông” chúng một cách hiệu quả.
- Kể chuyện trên mọi kênh: Sử dụng blog, LinkedIn, các sự kiện cộng đồng để kể những câu chuyện về sứ mệnh, con người và những thử thách kỹ thuật tại công ty bạn.
- Biến người sáng lập thành một “Thought Leader”: Khi CEO/Founder chia sẻ tầm nhìn và kiến thức một cách hào phóng, họ sẽ tự nhiên thu hút những người có cùng hệ giá trị.
- Trao quyền cho nhân viên: Khuyến khích và tạo điều kiện để nhân viên chia sẻ về công việc và trải nghiệm của họ. Một bài đăng chân thực từ một kỹ sư có sức ảnh hưởng gấp 10 lần một bài quảng cáo tuyển dụng.
Ngừng “mua” lòng trung thành, hãy bắt đầu “kiến tạo” nó
Cuộc chiến giành nhân tài trong ngành công nghệ sẽ không bao giờ kết thúc. Nhưng bạn có quyền lựa chọn sân chơi của mình. Bạn có thể chọn sân chơi của tiền bạc, nơi bạn luôn ở thế yếu. Hoặc bạn có thể chọn sân chơi của sứ mệnh, văn hóa và thử thách – nơi bạn có thể xây dựng một lợi thế cạnh tranh bền vững.
Một thương hiệu nhà tuyển dụng mạnh không phải là một hoạt động nhân sự riêng lẻ. Nó là sự phản chiếu trực tiếp của sức mạnh thương hiệu công ty của bạn. Câu chuyện bạn kể cho nhân tài phải nhất quán với câu chuyện bạn kể cho khách hàng và nhà đầu tư.
Đã đến lúc xây dựng một thương hiệu đủ mạnh để những người giỏi nhất phải tìm đến bạn?
Tại Mondialbrand, chúng tôi tin rằng một thương hiệu mạnh là tài sản giá trị nhất của một doanh nghiệp. Chúng tôi giúp các công ty công nghệ, từ việc xác định sứ mệnh và câu chuyện thương hiệu cốt lõi đến việc xây dựng một hệ thống nhận diện chuyên nghiệp, tạo ra một nền tảng vững chắc để thu hút không chỉ khách hàng mà còn cả những nhân tài hàng đầu.
Hãy dành 30 phút cho một buổi trò chuyện chiến lược miễn phí. Chúng tôi sẽ lắng nghe những thách thức về nhân sự của bạn và cùng bạn phân tích cách một chiến lược thương hiệu toàn diện có thể biến công ty bạn thành một “nam châm” hút nhân tài thực thụ.
