Trong một buổi họp hội đồng quản trị của một công ty công nghệ đang tăng trưởng nóng, nút thắt cổ chai lớn nhất cản trở họ mở rộng quy mô không phải là thiếu vốn hay thiếu khách hàng. Đó là thiếu những kỹ sư phần mềm xuất sắc.
Nhiều lãnh đạo vẫn còn giữ một suy nghĩ cũ: “Tuyển dụng là việc của phòng Nhân sự” hay “Cứ trả lương cao hơn đối thủ là sẽ có người giỏi”. Nhưng trong bối cảnh thị trường công nghệ Việt Nam hiện nay, nơi các tập đoàn đa quốc gia và các startup được đầu tư hàng triệu đô la đang “săn” người từng ngày, thì lương cao chỉ là một lợi thế tạm thời.
Vậy, khi bạn không thể cạnh tranh sòng phẳng về tiền bạc với những gã khổng lồ, bạn cạnh tranh bằng gì? Câu trả lời nằm ở một “vũ khí bí mật” mà nhiều doanh nghiệp vẫn chưa thực sự hiểu và tận dụng hết sức mạnh của nó: Thương hiệu tuyển dụng (Employer Branding).
Đây không phải là một thuật ngữ marketing thời thượng. Đây là một chiến lược kinh doanh cốt lõi, quyết định khả năng sống còn và phát triển của công ty bạn.
Cuộc chiến mới: Tại sao giành nhân tài còn khốc liệt hơn giành khách hàng?
Trong nền kinh tế tri thức, đặc biệt là ngành công nghệ, con người chính là sản phẩm, là lợi thế cạnh tranh, là tài sản quý giá nhất. Một kỹ sư giỏi có thể tạo ra giá trị bằng cả một đội quân. Nhưng nguồn cung nhân sự công nghệ chất lượng cao tại Việt Nam lại đang không theo kịp tốc độ phát triển của thị trường.
- Sự thật phũ phàng: Một báo cáo gần đây đã chỉ ra rằng, đến năm 2025, Việt Nam có thể thiếu hụt tới 500.000 nhân lực công nghệ thông tin. Cung không đủ cầu đã tạo ra một cuộc chiến giành giật vô cùng khốc liệt.
- Sự thay đổi trong cán cân quyền lực: Ngày nay, không còn là “công ty phỏng vấn ứng viên” nữa. Thay vào đó, những nhân tài hàng đầu đang “phỏng vấn” các công ty. Họ có nhiều lựa chọn, và họ sẽ chọn nơi mang lại cho họ nhiều giá trị hơn là một tấm séc lương.
“It doesn’t make sense to hire smart people and then tell them what to do; we hire smart people so they can tell us what to do.” – Steve Jobs
Câu nói của Steve Jobs cho thấy một sự thật: người tài không tìm kiếm một ông chủ, họ tìm kiếm một nơi họ có thể tạo ra tác động, được lắng nghe và phát triển. Thương hiệu tuyển dụng chính là cách bạn chứng minh rằng công ty của bạn chính là nơi đó.
Employer Branding là gì? (Và nó không phải là những gì bạn nghĩ)
Nhiều người lầm tưởng Employer Branding chỉ là những hoạt động bề nổi: một văn phòng đẹp, một bàn bi-lắc, hay những bài đăng tuyển dụng hào nhoáng. Đó là một sự hiểu lầm tai hại.
Thương hiệu tuyển dụng là danh tiếng và cảm nhận của công ty bạn với tư cách là một nơi làm việc, trong tâm trí của các nhân viên hiện tại, ứng viên tiềm năng và cả những nhân viên đã nghỉ việc.
Nó là câu trả lời cho câu hỏi: “Mọi người nói gì về công ty bạn khi bạn không có ở đó?”. Không phải là những gì bạn nói về mình, mà là những gì đội ngũ của bạn cảm nhận và lan tỏa về bạn. Nó là sự thật về văn hóa công ty được thể hiện ra bên ngoài một cách nhất quán.
Công thức xây dựng Thương hiệu Tuyển dụng “Bất khả chiến bại”
Xây dựng một thương hiệu tuyển dụng mạnh không phải là điều quá phức tạp. Nó bắt đầu từ bên trong và dựa trên 3 trụ cột chiến lược.
Trụ cột 1: Định nghĩa EVP (Employee Value Proposition) – “Lời hứa” của bạn là gì?
Đây là bước nền tảng tuyệt đối. Nếu không có bước này, mọi nỗ lực khác chỉ là xây lâu đài trên cát.
EVP (Đề xuất Giá trị cho Nhân viên) là tập hợp những lợi ích và giá trị độc nhất mà một nhân viên nhận được khi cống hiến kỹ năng và thời gian của họ cho công ty. Nó là câu trả lời thuyết phục cho câu hỏi: “Tại sao một người tài nên chọn làm việc cho tôi, thay vì hàng trăm công ty công nghệ khác ngoài kia?“
Một EVP mạnh không chỉ nói về lương. Theo mô hình của Gartner, một công ty nghiên cứu hàng đầu, nó bao gồm 5 yếu tố:
- Lương thưởng (Compensation): Lương, thưởng, cổ phần (ESOP). Đây là yếu tố cơ bản.
- Phúc lợi (Benefits): Bảo hiểm sức khỏe, ngày nghỉ, các chương trình chăm sóc sức khỏe tinh thần, sự linh hoạt trong công việc.
- Lộ trình sự nghiệp (Career): Cơ hội học hỏi, được đào tạo, các dự án thách thức, con đường thăng tiến rõ ràng.
- Môi trường làm việc (Work Environment): Sự công nhận, sự cân bằng công việc-cuộc sống, mức độ tự chủ trong công việc.
- Văn hóa công ty (Culture): Đồng nghiệp, người quản lý, tầm nhìn và sứ mệnh của công ty, những giá trị cốt lõi được thể hiện trong hành động hàng ngày.
Trụ cột 2: Xây dựng trang “Sự nghiệp” (Career Page) – “Cửa hàng flagship” của bạn
Hãy ngừng xem trang “Sự nghiệp” trên website của bạn chỉ là nơi đăng tin tuyển dụng. Nó phải là kênh marketing quan trọng nhất cho thương hiệu tuyển dụng của bạn. Đây là nơi các ứng viên tiềm năng ghé thăm để tìm hiểu xem liệu họ có thuộc về nơi này hay không.
Một trang “Sự nghiệp” hấp dẫn cần phải:
- Trình bày EVP một cách sống động: Đừng chỉ gạch đầu dòng. Hãy kể câu chuyện về văn hóa, về cơ hội phát triển. Sử dụng hình ảnh, video để minh họa.
- Showcase “người thật, việc thật”: Đăng tải những video phỏng vấn ngắn, những bài viết chia sẻ từ chính nhân viên của bạn. Lời nói từ người trong cuộc luôn có sức nặng hơn vạn lời quảng cáo.
- Minh bạch về văn hóa và giá trị: Công ty bạn có những giá trị cốt lõi nào? Môi trường làm việc ở đây ra sao? Hãy chia sẻ một cách chân thành. Sự minh bạch sẽ giúp bạn thu hút đúng người và lọc bớt những ứng viên không phù hợp ngay từ đầu.
- Trải nghiệm ứng tuyển mượt mà: Quy trình ứng tuyển phức tạp, khó hiểu là một điểm trừ cực lớn. Hãy đảm bảo nó đơn giản và thân thiện với người dùng.
Trụ cột 3: Dùng mạng xã hội để “Cho thấy”, đừng chỉ “Nói”
Trong thời đại số, câu chuyện văn hóa của bạn cần được lan tỏa. LinkedIn, Facebook, thậm chí cả TikTok, là những kênh tuyệt vời để cho thế giới bên ngoài thấy cuộc sống bên trong công ty bạn thực sự như thế nào.
- Chiến lược nội dung:
- Employee Spotlights: Vinh danh những cá nhân và đội nhóm có thành tích xuất sắc.
- Behind the Scenes: Chia sẻ những khoảnh khắc đời thường: một buổi brainstorming, một bữa tiệc team-building, hay thậm chí là một buổi “bug bash” đầy căng thẳng nhưng cũng đầy niềm vui.
- Chia sẻ tri thức: Khuyến khích các lãnh đạo và chuyên gia trong công ty viết bài chia sẻ kiến thức chuyên môn. Điều này không chỉ xây dựng thương hiệu cá nhân cho người sáng lập mà còn định vị công ty như một nơi quy tụ những bộ óc hàng đầu.
Lợi ích đo lường được: Employer Branding không phải là chi phí, mà là một khoản đầu tư sinh lời
Xây dựng thương hiệu tuyển dụng không phải là một hoạt động từ thiện. Nó mang lại những lợi ích tài chính và kinh doanh vô cùng rõ rệt.
- Giảm chi phí tuyển dụng đến 50%: Theo LinkedIn, các công ty có thương hiệu tuyển dụng mạnh có thể cắt giảm chi phí cho mỗi lần tuyển dụng tới một nửa. Bạn sẽ tốn ít tiền hơn cho headhunter và quảng cáo tuyển dụng vì những ứng viên tốt nhất sẽ tự tìm đến bạn.
- Tăng chất lượng ứng viên: Thay vì nhận hàng trăm hồ sơ không liên quan, bạn sẽ nhận được những hồ sơ chất lượng hơn từ những người đã tìm hiểu kỹ và thực sự mong muốn được làm việc cho bạn.
- Giảm 28% tỷ lệ nghỉ việc: Glassdoor chỉ ra rằng một thương hiệu tuyển dụng mạnh giúp tăng tỷ lệ giữ chân nhân tài. Khi bạn tuyển đúng người và mang lại cho họ đúng những giá trị bạn đã hứa, họ sẽ ở lại lâu hơn, cống hiến nhiều hơn và trở thành những đại sứ tích cực cho thương hiệu của bạn.
Trong cuộc chiến nhân tài, công ty bạn không thể chiến thắng chỉ bằng cách đưa ra một lời đề nghị. Bạn phải xây dựng một danh tiếng. Danh tiếng đó, một khi được xây dựng dựa trên sự chân thành và chiến lược bài bản, sẽ trở thành lợi thế cạnh tranh bền vững nhất, giúp bạn không chỉ thu hút nhân tài mà còn giữ chân nhân tài để cùng nhau đi đường dài.
Trong ngành công nghệ, đội ngũ của bạn chính là sản phẩm tốt nhất. Và thương hiệu tuyển dụng chính là chiến lược marketing để xây dựng nên “sản phẩm” đó.
Tại Mondialbrand, với triết lý “thiết kế biết nói, thiết kế để thành công”, chúng tôi hiểu rằng một thương hiệu mạnh được xây dựng từ một nền tảng văn hóa vững chắc. Chúng tôi không chỉ giúp bạn có một bộ mặt đẹp với khách hàng, mà còn đồng hành cùng bạn kiến tạo một “linh hồn” hấp dẫn với nhân tài.
Bạn có muốn biến công ty mình thành một “thỏi nam châm” thu hút những kỹ sư và chuyên gia hàng đầu?
Đăng ký buổi “Đánh giá Sức khỏe Thương hiệu Tuyển dụng” 1-1 miễn phí. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ lắng nghe câu chuyện của bạn, phân tích những điểm mạnh, điểm yếu hiện tại và đưa ra những gợi ý chiến lược ban đầu để bạn bắt đầu xây dựng vũ khí bí mật của riêng mình.
