Có phải trang LinkedIn của công ty bạn chỉ là một tấm danh thiếp kỹ thuật số bị bỏ quên, bám đầy bụi? Bạn đăng bài nhưng chỉ nhận được vài lượt tương tác từ chính nhân viên của mình? Đội ngũ bán hàng của bạn gửi hàng trăm lời mời kết nối nhưng không nhận được phản hồi?
Nếu câu trả lời là có, bạn không hề đơn độc. Rất nhiều doanh nghiệp B2B đang phạm phải một sai lầm cơ bản: đối xử với LinkedIn như một kênh quảng cáo một chiều hoặc một trang mạng xã hội thông thường. Họ sao chép các bài đăng từ Facebook, “rao vặt” về sản phẩm của mình và rồi tự hỏi tại sao không ai quan tâm.
Họ đã biến một “mỏ vàng” tiềm năng thành một “nghĩa địa” số.
Trong bối cảnh B2B, nơi một mối quan hệ chất lượng có thể mang lại hợp đồng trị giá hàng triệu đô la, LinkedIn không chỉ là một nền tảng. Nó là một hệ sinh thái chuyên nghiệp, một phòng “giao lưu” ảo quy tụ các nhà ra quyết định, chuyên gia và đối tác tiềm năng trên toàn cầu.
- Đối với nhà sáng lập công nghệ, đây là sân khấu để chứng minh tầm nhìn, thu hút nhân tài và tiếp cận các nhà đầu tư mà không cần qua trung gian.
- Đối với CEO doanh nghiệp xuất khẩu, đây là tấm “hộ chiếu” kỹ thuật số để xây dựng uy tín và kết nối với các nhà phân phối quốc tế mà không cần tốn chi phí cho các hội chợ triển lãm đắt đỏ.
“LinkedIn is a professional environment. It’s not a place to sell; it’s a place to build relationships, establish credibility, and provide value.” – Một nguyên tắc được chia sẻ rộng rãi bởi các chuyên gia marketing B2B hàng đầu.
Đã đến lúc ngừng la hét vào khoảng không và bắt đầu xây dựng những cuộc đối thoại có giá trị.
Bước 1: Xây dựng “Đại sứ quán Kỹ thuật số” – Tối ưu hóa Trang Công ty (Company Page)
Trước khi mời khách đến nhà, bạn phải dọn dẹp và trang hoàng cho ngôi nhà của mình. Trang Công ty trên LinkedIn chính là “đại sứ quán” chính thức của thương hiệu bạn. Nó không phải là một nơi để đăng bài, mà là một trung tâm uy tín (credibility hub).
Một trang công ty yếu kém sẽ ngay lập tức phá hủy lòng tin. Hãy đảm bảo “đại sứ quán” của bạn được xây dựng một cách chuyên nghiệp:
- Ảnh bìa và Logo: Phải sắc nét, chuyên nghiệp và thể hiện đúng tinh thần của [hệ thống nhận diện thương hiệu].
- Dòng giới thiệu (Tagline): Không chỉ là tên công ty. Hãy viết một câu định vị rõ ràng bạn làm gì, cho ai và giải quyết vấn đề gì. (Ví dụ: “Kiến tạo giải pháp phần mềm logistics giúp doanh nghiệp xuất khẩu tối ưu hóa chuỗi cung ứng”).
- Phần “Giới thiệu” (About Us): Đây là cơ hội để kể [câu chuyện thương hiệu] của bạn. Đừng chỉ liệt kê sản phẩm. Hãy nói về sứ mệnh, tầm nhìn và tại sao bạn tồn tại. Hãy sử dụng các từ khóa SEO B2B quan trọng ở đây.
- Trang “Cuộc sống” (Life Tab): Một công cụ cực kỳ mạnh mẽ để xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng. Hãy giới thiệu văn hóa công ty, các giá trị cốt lõi và hình ảnh đội ngũ để thu hút nhân tài.
Bước 2: “Ngoại giao Văn hóa” – Chiến lược Nội dung Cho đi Giá trị
Đây là phần khó nhất nhưng cũng quan trọng nhất. Nội dung trên LinkedIn không phải là về bạn. Nó là về khách hàng của bạn. Ngừng đăng những bài viết chỉ có tính chất “thông cáo báo chí”. Hãy áp dụng nguyên tắc 80/20: 80% nội dung cung cấp giá trị cho cộng đồng, 20% nói về công ty.
- Tư duy “Cho đi trước”: Chia sẻ những kiến thức, insight, và kinh nghiệm mà bạn có. Hãy trả lời câu hỏi: “Làm thế nào để giúp [chân dung khách hàng] của tôi làm việc của họ tốt hơn, ngay cả khi họ không mua sản phẩm của tôi?”.
- Các định dạng nội dung hiệu quả:
- Chia sẻ insight từ các bài blog chuyên sâu: Viết một đoạn tóm tắt hấp dẫn và dẫn link về bài viết trên website của bạn. Đây là cách tuyệt vời để kéo traffic và thể hiện chuyên môn.
- Case Studies & Thành công của khách hàng: Kể những câu chuyện thành công cụ thể, tập trung vào kết quả mà khách hàng đạt được.
- Nội dung “Hậu trường” (Behind the Scenes): Hình ảnh về một buổi workshop, một quy trình sản xuất, một hoạt động đội nhóm. Điều này tạo ra sự gần gũi và thể hiện văn hóa doanh nghiệp.
- Video ngắn: Các video chia sẻ mẹo nhanh, phỏng vấn lãnh đạo, hoặc giải thích một khái niệm phức tạp có tỷ lệ tương tác rất cao.
- Thăm dò ý kiến (Polls): Một cách đơn giản để tạo tương tác và thu thập insight từ thị trường.
Bước 3: “Vũ khí Tối tân” – Tăng tốc với Quảng cáo và Sales Navigator
Khi đã có nền tảng vững chắc, bạn có thể đầu tư để tăng tốc.
- Quảng cáo LinkedIn (LinkedIn Ads):
- Sức mạnh cốt lõi: Khả năng nhắm mục tiêu (targeting) siêu chi tiết theo chức danh, công ty, ngành nghề, quy mô, kỹ năng… Bạn có thể đảm bảo quảng cáo của mình chỉ hiển thị cho các Giám đốc Điều hành trong ngành năng lượng tại châu Âu.
- Các định dạng hiệu quả: Sponsored Content (quảng bá bài viết giá trị), Lead Gen Forms (thu thập thông tin khách hàng tiềm năng trực tiếp trên LinkedIn), InMail Ads (gửi tin nhắn được tài trợ).
- LinkedIn Sales Navigator:
- Đây không phải là một công cụ quảng cáo. Đây là một cỗ máy tìm kiếm và xây dựng mối quan hệ dành cho đội ngũ bán hàng B2B.
- Các tính năng chiến lược:
- Tìm kiếm nâng cao (Advanced Search): Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng cực kỳ chi tiết.
- Cảnh báo thay đổi công việc (Job Change Alerts): Một thời điểm vàng để tiếp cận khi một người quen cũ chuyển sang một vị trí mới.
- Lưu danh sách khách hàng (Lead Lists): Theo dõi và quản lý các khách hàng tiềm năng một cách có hệ thống.
Bước 4: “Người Đại sứ” – Sức mạnh của Thương hiệu Cá nhân Lãnh đạo
Đây là yếu tố khuếch đại tối thượng. Mọi người kết nối với con người, không phải với logo. Một bài đăng từ tài khoản cá nhân của CEO thường có lượt tương tác cao hơn gấp nhiều lần so với một bài đăng từ trang công ty.
- Chiến lược: CEO và các lãnh đạo cấp cao cần chủ động xây dựng mình thành những chuyên gia có ảnh hưởng (thought leaders).
- Hành động:
- Tối ưu hóa hồ sơ cá nhân: Biến nó thành một trang đích (landing page) thể hiện chuyên môn và giá trị, không phải là một bản CV khô khan.
- Chủ động chia sẻ quan điểm: Viết các bài viết (articles) trên LinkedIn để chia sẻ góc nhìn về ngành, về những thách thức và cơ hội.
- Tương tác có ý nghĩa: Bình luận một cách sâu sắc vào các bài viết của người khác trong ngành.
Kết luận: LinkedIn là tấm gương phản chiếu chiến lược thương hiệu của bạn
Thành công trên LinkedIn không đến từ những thủ thuật. Nó là kết quả trực tiếp của một [chiến lược thương hiệu] rõ ràng. Bạn không thể có một trang LinkedIn mạnh mẽ nếu bạn không biết mình là ai, phục vụ ai, và câu chuyện độc nhất của bạn là gì.
- Bạn không thể viết nội dung giá trị nếu bạn không thấu hiểu [“nỗi đau” của khách hàng].
- Bạn không thể có một trang công ty thuyết phục nếu [tầm nhìn và sứ mệnh] của bạn mơ hồ.
- Bạn không thể chạy quảng cáo hiệu quả nếu [giải pháp giá trị] của bạn không khác biệt.
LinkedIn chỉ là một “cái loa”. Nó sẽ khuếch đại chính xác những gì bạn đưa vào. Nếu bạn đưa vào sự hời hợt và thông điệp bán hàng chung chung, nó sẽ khuếch đại sự mờ nhạt của bạn. Nếu bạn đưa vào sự thấu hiểu, chuyên môn và một câu chuyện có giá trị, nó sẽ khuếch đại uy tín và sức hút của bạn trên toàn cầu.
Đã đến lúc biến “đại sứ quán” của bạn trở thành trung tâm quyền lực
Nếu bạn cảm thấy đã đến lúc cần một cách tiếp cận bài bản để biến sự hiện diện của mình trên LinkedIn thành một lợi thế cạnh tranh, nếu bạn muốn có một đối tác giúp bạn xây dựng nền tảng chiến lược trước khi bật “cái loa” kỹ thuật số, chúng tôi sẵn sàng đồng hành.
Hãy bắt đầu một cuộc đối thoại về chiến lược truyền thông của bạn với Mondialbrand.
Chúng tôi không chỉ nói về việc đăng bài. Với vai trò là đối tác tích hợp, chúng tôi sẽ cùng bạn xây dựng một nền tảng thương hiệu vững chắc, sau đó kiến tạo một chiến lược truyền thông hiệu quả để tiếng nói của bạn trên LinkedIn không chỉ được lắng nghe, mà còn được tin tưởng và tìm đến.
