Triết lý tiếp cận: Tại MondiaL Brand, chúng tôi tin rằng marketing hiệu quả không bắt nguồn từ các chiến dịch rời rạc, mà từ một chiến lược thương hiệu vững chắc. Chúng tôi không chỉ giúp bạn “chạy quảng cáo”, chúng tôi đồng hành cùng bạn xây dựng một cỗ máy tăng trưởng bền vững, nơi mỗi hoạt động marketing đều góp phần củng cố giá trị thương hiệu và mang lại kết quả kinh doanh có thể đo lường được.
Chúng tôi cấu trúc dịch vụ của mình theo Hành Trình Tăng Trưởng của Doanh Nghiệp, cho phép bạn lựa chọn giải pháp phù hợp nhất với giai đoạn và thách thức hiện tại của mình.
Giai Đoạn 1: Gói NỀN TẢNG THƯƠNG HIỆU VỮNG CHẮC
- Dành cho ai?
- Các doanh nghiệp mới thành lập (startup) cần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp từ đầu.
- Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) đang hoạt động nhưng chưa có một nhận diện thương hiệu nhất quán, gây khó khăn trong việc tạo dựng niềm tin.
- Các doanh nghiệp muốn tái định vị thương hiệu để bắt kịp với sự thay đổi của thị trường.
- Giải quyết vấn đề gì? (Điểm đau của khách hàng)
- “Chúng tôi mới bắt đầu, không ai biết đến chúng tôi.”
- “Hình ảnh thương hiệu của chúng tôi trông thiếu chuyên nghiệp, không tạo được sự tin tưởng.”
- “Chúng tôi không có website, hoặc website đã quá lỗi thời và không thể hiện được giá trị của công ty.”
- “Khách hàng không thể tìm thấy chúng tôi trên Google.”
- Các Hạng Mục Cốt Lõi:
- Kiểm toán & Chiến lược Thương hiệu Nền tảng: Kế thừa thế mạnh cốt lõi của MondiaL Brand, chúng tôi bắt đầu bằng việc phân tích sâu để xây dựng một chiến lược thương hiệu rõ ràng, làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động sau này.
- Xây dựng Bộ Nhận diện Thương hiệu Chuyên nghiệp: Thiết kế logo, hệ thống màu sắc, font chữ và các ứng dụng cơ bản để đảm bảo sự nhất quán và chuyên nghiệp trên mọi điểm chạm.
- Kiến tạo “Trụ sở Số” (Website Doanh nghiệp): Xây dựng một website chuẩn SEO, tối ưu trên di động, không chỉ đẹp về mặt thẩm mỹ mà còn được cấu trúc để giới thiệu giá trị và chuyển đổi khách truy cập.
- Kích hoạt Hiện diện trên Mạng xã hội: Thiết lập và tối ưu hóa các kênh mạng xã hội phù hợp, đồng bộ hóa nhận diện thương hiệu.
- SEO Nền tảng: Tối ưu hóa kỹ thuật và nội dung trên website để đảm bảo các công cụ tìm kiếm có thể “hiểu” và xếp hạng doanh nghiệp của bạn cho các từ khóa liên quan.
- Quy trình Triển khai Minh bạch:
- Tuần 1-2: Khám phá & Chiến lược: Workshop với đội ngũ của bạn, phân tích đối thủ, thị trường và khách hàng mục tiêu.
- Tuần 3-5: Sáng tạo & Thiết kế: Phát triển các phương án nhận diện thương hiệu và cấu trúc website.
- Tuần 6-10: Xây dựng & Hoàn thiện: Lập trình website, sản xuất nội dung nền tảng và tối ưu hóa SEO ban đầu.
- Tuần 11-12: Kích hoạt & Bàn giao: Ra mắt website, thiết lập các kênh mạng xã hội và bàn giao bộ quy chuẩn thương hiệu.
- Chỉ số Đo lường Thành công (KPIs):
- Tăng trưởng lưu lượng truy cập website (Website Traffic).
- Cải thiện thứ hạng từ khóa thương hiệu trên công cụ tìm kiếm (Search Engine Rankings).
- Mức độ nhận diện thương hiệu (đo lường qua khảo sát hoặc các công cụ social listening).
Giai Đoạn 2: Gói CỖ MÁY THU HÚT KHÁCH HÀNG
- Dành cho ai?
- Doanh nghiệp đã có nền tảng thương hiệu và website nhưng gặp khó khăn trong việc tạo ra khách hàng tiềm năng và doanh thu.
- Doanh nghiệp đang chạy các hoạt động marketing nhưng cảm thấy rời rạc, tốn kém chi phí mà không đo lường được hiệu quả.
- Giải quyết vấn đề gì?
- “Website có người vào xem nhưng không ai liên hệ hay mua hàng.”
- “Chúng tôi đang ‘đốt tiền’ vào quảng cáo mà không thấy lợi nhuận đâu.”
- “Làm sao để có được những khách hàng tiềm năng thực sự chất lượng?”
- “Nội dung của chúng tôi không thu hút, không ai quan tâm.”
- Các Hạng Mục Cốt Lõi:
- Chiến lược Marketing Dựa trên Dữ liệu: Phân tích dữ liệu hiện có để xác định kênh và thông điệp hiệu quả nhất, đảm bảo ngân sách được đầu tư đúng chỗ.
- Các Chiến dịch Thúc đẩy Doanh số (Performance Marketing): Triển khai và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo trên Google, Facebook, LinkedIn… với mục tiêu rõ ràng là tạo ra khách hàng tiềm năng (leads) và đơn hàng.
- Trở thành Chuyên gia trong Ngành (Content Marketing & SEO): Sản xuất và phân phối nội dung (bài viết blog, video, case study) có giá trị, giúp thu hút khách hàng một cách tự nhiên và xây dựng vị thế dẫn đầu.
- Tối ưu hóa Tỷ lệ Chuyển đổi (CRO): Phân tích hành vi người dùng trên website và landing page để thực hiện các cải tiến A/B testing, giúp biến nhiều khách truy cập hơn thành khách hàng.
- Quy trình Triển khai Minh bạch:
- Tháng 1: Phân tích & Lập kế hoạch: Đánh giá các kênh hiện tại, nghiên cứu từ khóa chuyên sâu, xác định KPI và phân bổ ngân sách.
- Hàng tháng: Triển khai & Tối ưu hóa: Chạy các chiến dịch quảng cáo, sản xuất và đăng tải nội dung, thực hiện các thử nghiệm A/B.
- Cuối mỗi tháng: Đo lường & Báo cáo: Gửi báo cáo chi tiết về các KPI đã cam kết, phân tích những gì hiệu quả và không hiệu quả.
- Đầu mỗi tháng mới: Điều chỉnh Chiến lược: Dựa trên báo cáo, đề xuất các điều chỉnh cho tháng tiếp theo để liên tục cải thiện kết quả.
- Chỉ số Đo lường Thành công (KPIs):
- Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate).
- Chi phí trên mỗi Khách hàng Tiềm năng (Cost per Lead – CPL).
- Chi phí Thu hút một Khách hàng (Customer Acquisition Cost – CAC).
- Lợi tức trên Chi tiêu Quảng cáo (Return on Ad Spend – ROAS).
Giai Đoạn 3: Gói DẪN ĐẦU & THỐNG LĨNH THỊ TRƯỜNG
- Dành cho ai?
- Các doanh nghiệp đã có vị thế vững chắc và một dòng khách hàng ổn định.
- Các nhà lãnh đạo muốn xây dựng một “con hào kinh tế” thông qua thương hiệu, tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững mà đối thủ không thể sao chép.
- Doanh nghiệp tìm cách tối đa hóa giá trị từ tệp khách hàng hiện tại và mở rộng sang các thị trường mới.
- Giải quyết vấn đề gì?
- “Làm thế nào để khách hàng cũ quay lại mua hàng nhiều hơn?”
- “Chúng tôi muốn xây dựng một thương hiệu mạnh đến mức có thể định giá cao hơn đối thủ.”
- “Làm sao để tự động hóa các quy trình marketing và chăm sóc khách hàng?”
- “Chúng tôi cần dữ liệu sâu sắc để đưa ra quyết định mở rộng kinh doanh.”
- Các Hạng Mục Cốt Lõi:
- Chiến lược Thương hiệu Nâng cao & Truyền thông: Xây dựng các câu chuyện thương hiệu có sức ảnh hưởng lớn, triển khai các hoạt động PR và truyền thông tích hợp để củng cố vị thế dẫn đầu.
- Tự động hóa Marketing & Tối đa hóa Giá trị Vòng đời Khách hàng (LTV): Xây dựng các chuỗi email/chatbot tự động để nuôi dưỡng và bán thêm (upsell/cross-sell) cho khách hàng hiện tại, tập trung vào việc tăng LTV.
- Phân tích Dữ liệu Kinh doanh & Nghiên cứu Thị trường: Sử dụng các công cụ phân tích chuyên sâu để tìm ra các insight đắt giá về hành vi khách hàng, xác định các cơ hội tăng trưởng và tiềm năng ở thị trường mới.
- Tư vấn Chuyển đổi Số cho Marketing & Bán hàng: Hỗ trợ doanh nghiệp lựa chọn và tích hợp các công nghệ (CRM, Marketing Automation) để tạo ra một hệ thống vận hành trơn tru và hiệu quả.
- Quy trình Triển khai Minh bạch:
- Đây là một mối quan hệ đối tác chiến lược, thường kéo dài theo từng quý hoặc năm.
- Hàng quý: Hoạch định Chiến lược: Tổ chức các buổi họp chiến lược cấp cao để xác định các mục tiêu ưu tiên cho quý tiếp theo.
- Triển khai theo Dự án: Thực thi các sáng kiến chiến lược dưới dạng các dự án cụ thể với lộ trình và ngân sách rõ ràng.
- Báo cáo Hiệu quả Kinh doanh: Báo cáo tập trung vào các chỉ số kinh doanh cấp cao và tác động của các sáng kiến đến mục tiêu tổng thể của công ty.
- Chỉ số Đo lường Thành công (KPIs):
- Giá trị Vòng đời Khách hàng (Customer Lifetime Value – LTV).
- Tỷ lệ giữ chân khách hàng (Customer Retention Rate).
- Thị phần (Market Share).
- Lợi tức đầu tư tổng thể (Overall ROI)
